Η ψηφιοποίηση των φορολογικών δομών και υπηρεσιών, όπως και η συμβολή των νέων εργαλείων στη διασταύρωση φορολογικών στοιχείων έχει επιφέρει απτά και μετρήσιμα αποτελέσματα.
Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με τον Ετήσιο Απολογισμό για το έτος 2024, της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) η εικόνα που παρουσιάζεται δείχνει σημαντικά αποτελέσματα σε βασικούς πυλώνες όπως η διασφάλιση των δημοσίων εσόδων, η ενίσχυση της συμμόρφωσης, η καταπολέμηση της φοροδιαφυγής, του λαθρεμπορίου και η αναβάθμιση των υπηρεσιών προς πολίτες και επιχειρήσεις.
Ειδικότερα, μέσα από ένα ευρύ φάσμα ψηφιακών, οργανωτικών και επιχειρησιακών δράσεων ενισχύθηκε η αποτελεσματικότητα.
Σύμφωνα με την ΑΑΔΕ η διασύνδεση των ταμειακών μηχανών με τα POS, η αξιοποίηση των δεδομένων του myDATA και οι στοχευμένοι έλεγχοι, συνέβαλαν καθοριστικά στην αύξηση της συμμόρφωσης, οδηγώντας σε υπέρβαση του ετήσιου στόχου εσόδων κατά 6,3 δισ. ευρώ, διαμορφώνοντας το συνολικό ποσό των εισπραχθέντων εσόδων στα 71,3 δισ. ευρώ. Την ίδια στιγμή, καταβλήθηκαν επιστροφές φόρων άνω των 8 δισ. ευρώ.
Εντός του 2024 υλοποιήθηκαν και άλλες δράσεις οι οποίες μέσα από διασταυρώσεις στοιχείων ενίσχυσαν τη φορολογική συμμόρφωση.
Αναλυτικότερα:
- Εντοπίστηκαν 1.706 επιχειρήσεις που υπέβαλαν μηδενικές δηλώσεις ΦΠΑ για το 2023, παρότι παρουσίαζαν κανονική δραστηριότητα. Μετά την παρέμβαση της ΑΑΔΕ, προχώρησαν σε διορθώσεις, δηλώνοντας επιπλέον εκροές ύψους 60,9 εκ. ευρώ.
- Αντίστοιχα, 999 επιχειρήσεις που είχαν δηλώσει μηδενικό ΦΠΑ για το 2022, συμμορφώθηκαν, μετά από διασταύρωση με τα στοιχεία της πλατφόρμας myDATA, υποβάλλοντας δηλώσεις ύψους 46,7 εκ. ευρώ.
- Επιπλέον, 1.423 νομικά πρόσωπα που δεν είχαν υποβάλει καμία δήλωση για το ίδιο έτος υποχρεώθηκαν σε συμμόρφωση, δηλώνοντας συνολικό φόρο 14,8 εκατ. ευρώ.
Η τελωνειακή διοίκηση διενήργησε περισσότερους από 109.000 ελέγχους, αξιοποιώντας σύγχρονα εργαλεία ανάλυσης κινδύνου και διαχείρισης δεδομένων εισροών–εκροών.
Όσον αφορά τα τελωνεία και την εφαρμογή νέων εργαλείων η ΑΑΔΕ προχωράει στην κεντρικοποίηση των τελωνειακών ελέγχων και ταυτόχρονα στην ψηφιακή τους αναβάθμιση, με την προσθήκη νέων ψηφιακών λειτουργικοτήτων στο ICISnet.
Το νέο, κεντρικοποιημένο ψηφιακό οικοσύστημα τελωνειακών ελέγχων υποστηρίζει τη λειτουργία των Τελωνειακών Ελεγκτικών Κέντρων και διευκολύνει περισσότερους από 80.000 συναλλασσόμενους για σχεδόν 1.000.0000 συναλλαγές ετησίως.
Πιο συγκεκριμένα, από 24/2/2025 έως και 30/5/2025, τα 53 Τελωνεία Αττικής, Στερεάς Ελλάδας, Δυτικής Ελλάδας, Πελοποννήσου, Κρήτης και νησιών του Αιγαίου εντάσσονται στις κεντρικοποιημένες ελεγκτικές λειτουργίες εγγράφων που θα διενεργούνται από το Τελωνειακό Ελεγκτικό Κέντρο Αττικής.
Με την έναρξη λειτουργίας του Τελωνειακού Ελεγκτικού Κέντρου Θεσσαλονίκης, η οποία προγραμματίζεται εντός του 2025, θα ενταχθούν στην κεντρικοποίηση του ελέγχου και τα υπόλοιπα τελωνεία της Βόρειας Ελλάδας.
Μέσα στα αποτελέσματα που καταγράφηκαν εντός του 2024 ήταν και η εντατικοποίηση της καταπολέμησης της παραβατικότητας. Υλοποιήθηκαν 122.000 εργαστηριακοίέλεγχοι, δειγματοληψίες και επιθεωρήσεις σε ενεργειακά και αλκοολούχα προϊόντα, τρόφιμα και ύδατα, συμβάλλοντας στην προστασία της δημόσιας υγείας και του περιβάλλοντος.
Στον τομέα της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων, η ψηφιοποίηση και η κεντρικοποίηση υπηρεσιών απέδωσαν θετικά αποτελέσματα. Μέσω της πλατφόρμας «Τα αιτήματά μου» εξυπηρετήθηκαν πάνω από 2,5 εκατομμύρια αιτήματα. Παράλληλα, εκδόθηκαν 930.805 ΑΦΜ και 395.079 κλειδάριθμοι, ενώ πραγματοποιήθηκαν 91.161 ραντεβού σε ΔΟΥ και Τελωνεία.
Όπως δήλωσε ο Διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, για την εφαρνογή των ψηφιακών εργαλείων εντός του 2024 και τα αποτελέσματα που έφεραν «Το 2024 ενισχύσαμε τη συμμόρφωση, αξιοποιήσαμε τις νέες τεχνολογίες, αναβαθμίσαμε τις υπηρεσίες μας και σταθήκαμε δίπλα στον πολίτη και την επιχείρηση».
Τα Ψηφιακά Εργαλεία που τέθηκαν σε εφαρμογή το 2025
Η εφαρμογή νέων ψηφιακών εργαλείων από την πολιτεία συνεχίζεται και αναμένονται τα αποτελέσματα και από άλλα ψηφιακά εργαλεία που έχουν τεθεί σε εφαρμογή εντός του τρέχοντος έτους, κατά το οποίο επίσης υλοποιήθηκαν μεγάλες μεταρρυθμίσεις. Το πιο πρόσφατο είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο Οχημάτων που έχει τεθεί σε λειτουργία από την Δευτέρα, 14 Απριλίου 2025, ξεκινώντας από τους κλάδους που σχετίζονται με τα οχήματα.
Παράλληλα, από 1η Απριλίου 2025 ξεκίνησε η εφαρμογή της Α΄ φάσης του Ψηφιακού Δελτίου Αποστολής.
Επίσης, από 1η Μαρτίου 2025 ξεκίνησε μια μεγάλη μεταρρύθμιση που αλλάζει το τοπίο στα εργασιακά, η καθολική εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στους κλάδους της εστίασης και του Τουρισμού. Είχε προηγηθεί πιλοτική εφαρμογή του μέτρου από 11 Σεπτεμβρίου 2024.
Η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας έχει ήδη εφαρμοστεί σε άλλους κλάδους πλην εστίασης και τουρισμού και η αποτελεσματικότητα του μέτρου έχει αναδειχθεί με την αύξηση καταγραφής των υπερωριών στους κλάδους εφαρμογής της, κατά 815.509 ώρες σε σχέση με τα έτη, πριν από την εφαρμογή του.
Πιο συγκεκριμένα οι καταγεγραμμένες υπερωρίες αυξήθηκαν:
- στα σούπερ μάρκετ κατά 60% (216.731 ώρες το 2024 έναντι 135.466 ωρών το 2021),
- στις τράπεζες κατά 38,3% (82.236 ώρες το 2024 έναντι 59.470 ωρών το 2021),
- στις εταιρίες security κατά 27,8% (454.547 ώρες το 2024 έναντι 355.584 ωρών το 2022),
- στη βιομηχανία κατά 34,3% (2.019.082 ώρες το 2024 έναντι 1.503.813 ωρών το 2023) και
- στο λιανεμπόριο 28,1% (474.999 ώρες το 2024 έναντι 370.883 ωρών το 2023).
Για τα ψηφιακά εργαλεία που τέθηκαν σε εφαρμογή εντός του 2025 είναι πολύ νωρίς για μετρήσιμα ουσιαστικά αποτελέσματα τα οποία θα καταδεικνύουν την επιτυχία ή όχι του εκάστοτε μέτρου. Σημαντικός παράγοντας είναι η εκπαίδευση όσων τα εφαρμόζουν, στη νέα τεχνολογική πραγματικότητα καθώς το μεγάλο ποσοστό ψηφιακά αναλφάβητων επαγγελματιών αποτελεί και σημείο αντίδρασης.
Παράλληλα, σύμφωνα με εκπροσώπους επαγγελματιών στους κλάδους εφαρμογής όλων των παραπάνω, για την υλοποίηση των μέτρων αυτών επιβάλλεται η αγορά και χρήση ψηφιακής υποδομής, άρα επιπλέον δαπάνη. Η επιδότηση για την αγορά της κατάλληλης υλικοτεχνικής υποδομής αποτελεί πάγιο αίτημα των επαγγελματιών που καλούνται να εφαρμόσουν τις μεταρρυθμίσεις αυτές, καθώς βρίσκονται αντιμέτωποι με υψηλά πρόστιμα.
